Билетным оператором мультиспортивного форума II Европейских игр стала компания «Тикетпро», которая также являлась официальным билетным оператором чемпионата мира по хоккею 2014 года, Олимпийских игр 2016 года в Рио-де-Жанейро, Олимпийских игр 2018 года в Пхёнчхане и других крупных международных спортивных соревнований.
Детальную программу продажи билетов, в которой будет установлена стоимость, способы распространения, возврата и обмена билетов, способы заполнения не проданных мест планируется разработать не позднее, чем за год до Игр. При этом Европейские олимпийские комитеты оставляют за собой право окончательного утверждения цены с целью максимального обеспечения зрителей на соревнованиях.
Билеты поступят в продажу после утверждения программы соревнований. Однако это случится не позднее, чем за год до старта Игр. Уже сегодня известно, что общая билетная программа всех мероприятий в рамках II Европейских игр будет исчисляться примерно восьмьюстами тысячами билетов. Организаторы планируют также разработать программу лояльности совместно с партнерами и спонсорами спортивного форума, чтобы сделать покупку билетов еще более привлекательной для болельщиков. А первому купившему обещают подарки или специальные условия на покупку последующих билетов.
Чтобы избежать спекуляций при продаже билетов зарубежным болельщикам, будут использовать модель, которая обычно используется на Олимпиадах, т.е. национальные олимпийские комитеты стран Европы определят у себя официального билетного оператора, который подпишет договор о сотрудничестве с нашим оператором — ООО «Тикетпро» и будут реализовывать билеты гражданам своих стран.
При изготовлении билетов на Игры будет использована специальная бумага с большим количеством степеней защиты. Кроме того, организаторы дополнительно познакомят болельщиков с внешним видом самого билета, чтобы оградить зрителей от покупки подделок.
ООО «Тикетпро» работает на рынке реализации билетов с 2009 года и осуществляет продажу билетов через сеть из 44 касс по всей республике, а также круглосуточно в режиме онлайн.
